Politique de Confidentialité (RGPD)

Chez Clivia Nobili, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne https://clivianobili.com.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :

Effectuez un achat
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Nous contactez via notre formulaire de contact

Les données collectées peuvent inclure :

Nom
Adresse e-mail
Adresse de livraison
Informations de paiement (traitées par des partenaires de paiement sécurisés)
Informations de connexion (si vous avez un compte)

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et gérer vos commandes
Améliorer votre expérience utilisateur
Vous informer des mises à jour et promotions
Répondre à vos demandes et questions
Vous envoyer des confirmations de commande et d'expédition

3. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos partenaires de paiement pour le traitement des transactions
Nos prestataires de services qui nous aident à gérer notre boutique en ligne
Les autorités compétentes si cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou protéger nos droits

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation. Toutes les transactions sont sécurisées par des technologies de cryptage avancées, et vos informations de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

D'accéder à vos données personnelles
De rectifier ou de supprimer vos données
De limiter le traitement de vos données
De vous opposer au traitement de vos données
De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact .

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone : 09 81 25 71 69

8. Traitement des données pour les paiements en ligne

Shop Pay et PayPal

Pour les paiements via Shop Pay et PayPal, nous transmettons certaines de vos données (nom, adresse, détails de commande et paiement) à ces services. Ces données sont utilisées pour traiter la transaction et prévenir les fraudes. Consultez leurs politiques de confidentialité pour plus de détails : Shop Pay et PayPal.